Política da Loja

Nesta página, você encontra informações

detalhadas da nossa Política da Loja sobre

compras, pagamentos, trocas, devoluções, prazos

de entrega e privacidade de dados, garantindo que sua

experiência de compra seja clara e tranquila.

Prezamos pela transparência e confiança em todas as etapas do atendimento.

Na TAG Comércio de Tintas e Materiais de Construção, cada cliente é tratado com respeito, garantindo segurança e tranquilidade em cada compra.

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Atendimento ao Cliente

Nosso atendimento é rápido, eficiente e personalizado.
Estamos disponíveis para tirar dúvidas, fornecer informações sobre produtos, auxiliar no acompanhamento de pedidos e oferecer suporte pós-venda, garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência de compra.

Compromisso com o Cliente

Nosso compromisso é oferecer qualidade, confiança e satisfação em todos os produtos e serviços.
Buscamos atender cada cliente com transparência, garantindo segurança em todas as etapas da compra, desde a escolha do produto até a entrega final.

Compras

Todas as compras no site são realizadas de forma segura, prática e transparente.
Os produtos são novos, originais e de alta qualidade, e o cliente recebe informações claras sobre preços, disponibilidade e condições de pagamento antes de finalizar o pedido.

Trocas e Devoluções

Seguindo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), é possível solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar sem uso, com embalagem original e nota fiscal.
Em casos de defeito, avaria ou item incorreto, a TAG Tintas realiza a troca ou reembolso de forma ágil e transparente.

Consultas de Atacado

Para empresas, construtoras e profissionais da construção, oferecemos condições especiais de compra em atacado.
É possível solicitar orçamentos personalizados, descontos exclusivos e atendimento dedicado, garantindo soluções ideais para grandes volumes de produtos.

Entrega

Garantimos que os produtos sejam entregues com segurança, rapidez e rastreamento.
O prazo de entrega varia conforme localidade e disponibilidade de estoque, e o cliente recebe código de rastreamento para acompanhar o pedido em tempo real.
Também oferecemos a opção de retirada na loja física, mediante confirmação de disponibilidade.

Privacidade e Segurança

A TAG protege todas as informações fornecidas pelos clientes.
Os dados pessoais e de pagamento são sigilosos e tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Não compartilhamos informações com terceiros sem autorização, e adotamos medidas de segurança para evitar acesso não autorizado.

Métodos de Pagamento

Oferecemos diversas formas de pagamento para sua comodidade:

Cartões de crédito e débito
PIX
Dinheiro

Todas as transações são realizadas de forma segura e protegida, garantindo confiança e praticidade no momento da compra.